PRIVACY POLICY
Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito damatec.it, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Damatec S.r.l.
Sede legale: Via Siusi, 16 – Milano
Sede operativa: Via A. Buschi, 27 – Milano
P. IVA: 07892040960
REA: MI-1989286
E-mail per richieste relative alla privacy: info@damatec.it
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.
Dati di navigazione e tecnici
Durante la navigazione possono essere raccolte informazioni tecniche quali indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo utilizzato, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, dati relativi all’interazione con il sito e identificativi tecnici o cookie.
Alcuni di questi dati sono necessari per il corretto funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del sito.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente contatta Damatec, richiede informazioni o un preventivo, possono essere raccolti dati quali:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- azienda, se indicata;
- contenuto del messaggio;
- informazioni necessarie per predisporre un preventivo o rispondere alla richiesta.
Dati relativi agli ordini e all’e-commerce
In caso di acquisto tramite il sito possono essere trattati:
- nome e cognome;
- indirizzo di fatturazione;
- indirizzo di spedizione;
- numero di telefono;
- indirizzo e-mail;
- eventuali dati aziendali e fiscali;
- prodotti acquistati;
- importi e informazioni relative all’ordine;
- modalità di pagamento scelta;
- informazioni relative alla spedizione e consegna.
Tali dati sono necessari per gestire l’ordine, il pagamento, la produzione, la spedizione, l’assistenza post-vendita e gli adempimenti amministrativi, fiscali e contabili.
Account cliente
Qualora l’utente crei un account sul sito, saranno trattati i dati necessari alla registrazione e alla gestione dell’area personale, dello storico degli ordini e delle relative funzionalità.
File, immagini e contenuti destinati alla personalizzazione
Per la realizzazione di prodotti personalizzati l’utente può trasmettere fotografie, loghi, immagini, testi, grafiche o altri file.
Tali contenuti possono contenere dati personali dell’utente o di terzi.
Damatec tratta questi materiali esclusivamente nella misura necessaria per predisporre, produrre e fornire il prodotto o servizio richiesto e per gestire eventuali richieste di assistenza connesse all’ordine.
L’utente che trasmette immagini, fotografie o altri contenuti riferiti a terzi dichiara di essere autorizzato a utilizzarli e comunicarli a Damatec per la finalità richiesta.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.
Funzionamento e sicurezza del sito
I dati tecnici strettamente necessari vengono trattati per consentire il funzionamento del sito, garantire la sicurezza, prevenire abusi e anomalie e mantenere efficiente l’infrastruttura informatica.
La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito, nonché, ove pertinente, l’esecuzione dei servizi richiesti dall’utente.
Richieste di informazioni e preventivi
I dati trasmessi tramite moduli, e-mail, telefono o altri strumenti di contatto vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente e predisporre eventuali preventivi.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
Gestione degli ordini e dei prodotti personalizzati
I dati vengono utilizzati per:
- ricevere e gestire gli ordini;
- realizzare i prodotti personalizzati;
- comunicare con il cliente in merito all’ordine;
- gestire pagamenti;
- organizzare consegna o spedizione;
- fornire assistenza;
- gestire eventuali reclami, resi o contestazioni.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto concluso con il cliente o delle misure precontrattuali richieste dallo stesso.
Adempimenti amministrativi, fiscali e legali
Alcuni dati vengono trattati e conservati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile, amministrativa e civile.
La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.
Newsletter e comunicazioni promozionali
Qualora l’utente scelga volontariamente di iscriversi alla newsletter, l’indirizzo e-mail e gli eventuali ulteriori dati forniti saranno utilizzati per inviare comunicazioni informative e promozionali relative ai prodotti, servizi, iniziative e offerte di Damatec.
La base giuridica è il consenso dell’interessato.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure scrivendo a info@damatec.it.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Statistiche – Google Analytics
Il sito utilizza Google Analytics, collegato tramite Google Site Kit, per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito, ad esempio visualizzazioni delle pagine, utilizzo delle funzionalità e modalità generali di navigazione.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, Google Analytics viene attivato solo dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso tramite il sistema di gestione dei cookie.
La base giuridica è il consenso dell’interessato.
L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dei cookie disponibili sul sito.
Meta Pixel e strumenti pubblicitari Meta
Il sito utilizza il Meta Pixel e strumenti collegati forniti da Meta per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, analizzare determinate azioni effettuate sul sito e, previo consenso, permettere attività di remarketing e misurazione pubblicitaria.
Possono essere rilevati eventi come:
- visualizzazione di pagine;
- visualizzazione di prodotti;
- aggiunta di prodotti al carrello;
- avvio del checkout;
- acquisto.
Il sito può utilizzare sia tecnologie lato browser sia strumenti server-side, compresa la Conversions API, quando configurati.
Gli strumenti Meta destinati al marketing e al tracciamento vengono utilizzati subordinatamente al consenso dell’utente quando tale consenso è richiesto.
La base giuridica è il consenso dell’interessato.
Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dei cookie del sito.
4. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso quando necessario, cookie o tecnologie analoghe per finalità statistiche e di marketing.
La gestione del consenso viene effettuata tramite Complianz.
Per conoscere nel dettaglio i cookie utilizzati, la relativa finalità, durata e i servizi che li installano, l’utente può consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.
L’utente può in qualsiasi momento modificare le preferenze precedentemente espresse tramite il sistema di gestione del consenso.
5. Pagamenti
PayPal
Quando l’utente seleziona PayPal come metodo di pagamento, alcuni dati necessari alla gestione della transazione vengono comunicati a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
PayPal tratta i dati ricevuti secondo le proprie condizioni e la propria informativa sulla privacy.
Damatec non acquisisce le credenziali dell’account PayPal dell’utente.
Bonifico bancario
In caso di pagamento tramite bonifico, i dati necessari alla transazione vengono trattati dagli istituti bancari coinvolti secondo la normativa applicabile e le rispettive informative privacy.
6. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità descritte, a soggetti quali:
- fornitori di servizi di hosting e infrastruttura informatica;
- fornitori di manutenzione e assistenza tecnica del sito;
- fornitori di servizi e-mail e newsletter;
- fornitori di servizi di pagamento;
- istituti bancari;
- corrieri, spedizionieri e soggetti coinvolti nella consegna degli ordini;
- consulenti amministrativi, fiscali, contabili o legali;
- Google, in relazione ai servizi Google Analytics e Site Kit;
- Meta, in relazione a Meta Pixel, Conversions API e servizi pubblicitari;
- autorità pubbliche o altri soggetti quando la comunicazione sia prevista dalla legge.
Tali soggetti possono operare, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento, autonomi titolari del trattamento o soggetti autorizzati.
I dati personali non vengono diffusi, salvo nei casi espressamente previsti dalla legge o autorizzati dall’interessato.
7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
L’utilizzo di alcuni fornitori tecnologici può comportare il trattamento o il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando ciò avviene, il trasferimento viene effettuato nel rispetto del Capo V del GDPR, utilizzando, a seconda dei casi, decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.
8. Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge.
In particolare:
Richieste di contatto e preventivi: per il tempo necessario a rispondere e gestire l’eventuale rapporto successivo, salvo ulteriore conservazione necessaria per tutela dei diritti del Titolare o obblighi di legge.
Dati relativi agli ordini: per il tempo necessario all’esecuzione dell’ordine e successivamente secondo i termini previsti dalla normativa amministrativa, fiscale, contabile e civile applicabile.
Documentazione contabile e fiscale: di norma per 10 anni, salvo eventuali obblighi di conservazione ulteriori o necessità connesse a procedimenti o contestazioni.
File, immagini e grafiche destinati alla personalizzazione: per il tempo necessario alla produzione, consegna e gestione del relativo ordine e, successivamente, solo nella misura in cui la conservazione sia necessaria per assistenza, tutela del Titolare o altri obblighi applicabili.
Account cliente: per tutta la durata dell’account e successivamente per quanto necessario all’adempimento degli obblighi connessi agli ordini effettuati e alla tutela dei diritti del Titolare.
Newsletter: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di disiscrizione, fatta salva la conservazione delle informazioni strettamente necessarie a dimostrare il consenso o la successiva revoca.
Dati statistici e di marketing: secondo le impostazioni di conservazione dei servizi utilizzati, le preferenze espresse dall’utente e quanto indicato nella Cookie Policy.
9. Modalità e sicurezza del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, con strumenti cartacei.
Damatec adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali contro perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione o trattamento illecito.
L’accesso ai dati è limitato alle persone e ai soggetti che ne hanno necessità per le finalità indicate nella presente informativa.
10. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati indicati come necessari per effettuare un ordine, richiedere un preventivo, ottenere assistenza o adempiere a obblighi contrattuali o legali è necessario per poter fornire il relativo servizio.
Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile elaborare l’ordine o rispondere alla richiesta.
Il conferimento dei dati per finalità di newsletter, statistiche non strettamente necessarie e marketing è invece facoltativo.
Il mancato consenso a tali trattamenti non impedisce di navigare nelle parti del sito che non richiedono tali strumenti né di effettuare un acquisto.
11. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i propri diritti, tra cui:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- accedere ai propri dati personali;
- richiederne la rettifica;
- richiederne la cancellazione;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento nei casi previsti;
- richiedere la portabilità dei dati quando applicabile;
- revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato.
Le richieste possono essere inviate a:
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente e, in Italia, al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.
12. Processi decisionali automatizzati
Damatec non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’interessato.
Gli strumenti statistici e pubblicitari di terze parti possono effettuare attività automatizzate di analisi, misurazione o profilazione secondo le proprie modalità operative e, ove richiesto, subordinatamente al consenso dell’utente.
13. Collegamenti a siti e servizi esterni
Il sito può contenere collegamenti verso siti, social network o servizi di terze parti.
Damatec non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali una volta che l’utente accede ai relativi servizi. L’utente è pertanto invitato a consultare le informative privacy dei rispettivi fornitori.
14. Modifiche alla Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata a seguito di cambiamenti normativi, modifiche dei servizi utilizzati dal sito o variazioni nelle modalità di trattamento dei dati.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.