Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 10 Marzo 2026
Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni che regolano l’utilizzo del sito damatec.it e l’acquisto dei prodotti tramite lo stesso.
L’accesso al sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
1. Dati del venditore
Il sito damatec.it è gestito da:
Damatec S.r.l.
Sede legale: Via Siusi, 16 – Sede operativa: Via A. Buschi, 27
P.IVA: 07892040960
Email: store@damatec.it
Telefono: 02.39545388
Di seguito indicato come “Venditore”.
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano:
-
l’utilizzo del sito damatec.it
-
la vendita online dei prodotti disponibili sul sito
-
i rapporti tra il Venditore e il cliente (di seguito “Cliente”)
Le condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.
3. Prodotti
Il sito damatec.it offre prodotti tecnici e/o articoli che possono essere:
-
prodotti standard
-
prodotti realizzati su richiesta o personalizzati
Le immagini, le descrizioni e le schede tecniche hanno valore illustrativo.
Possono verificarsi:
-
variazioni cromatiche dovute allo schermo
-
piccole differenze dovute alla lavorazione o alla personalizzazione
Tali differenze non costituiscono difetto di conformità.
4. Processo di acquisto
Per effettuare un ordine il cliente deve:
-
selezionare il prodotto
-
inserire eventuali personalizzazioni richieste
-
inserire i dati di spedizione
-
scegliere il metodo di pagamento
-
confermare l’ordine
Prima della conferma definitiva verrà mostrato il riepilogo dell’ordine.
L’ordine si considera concluso quando il cliente riceve la conferma via email.
Il Venditore si riserva il diritto di:
-
rifiutare un ordine
-
annullare un ordine in caso di errore di prezzo, indisponibilità o sospetta frode.
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
Salvo diversa indicazione:
-
i prezzi includono IVA
-
non includono le spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate durante il checkout.
Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini già confermati non subiranno variazioni.
6. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili sul sito, tra cui ad esempio:
-
carta di credito/debito
-
PayPal
-
bonifico bancario
-
altri sistemi di pagamento elettronico disponibili
Il Venditore si riserva il diritto di spedire i prodotti solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.
7. Produzione e personalizzazione
Per i prodotti personalizzati il cliente è responsabile di:
-
correttezza dei dati inseriti
-
testi
-
misure
-
file grafici
-
indicazioni tecniche
Una volta confermato l’ordine non sarà possibile modificare la personalizzazione se la produzione è già iniziata.
Il Venditore non è responsabile per errori derivanti da informazioni errate fornite dal cliente.
8. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere all’indirizzo indicato dal cliente.
I tempi di consegna possono variare in base a:
-
disponibilità del prodotto
-
tempi di produzione
-
destinazione della spedizione
-
eventuali cause di forza maggiore
I tempi indicati sul sito sono puramente indicativi.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna.
9. Verifica alla consegna
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare:
-
integrità dell’imballo
-
corrispondenza del prodotto
Eventuali danni devono essere segnalati:
-
immediatamente al corriere
-
entro 48 ore al venditore
mediante email con documentazione fotografica.
10. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione.
Il prodotto dovrà essere:
-
non utilizzato
-
integro
-
nella confezione originale
Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.
11. Esclusione del diritto di recesso per prodotti personalizzati
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Pertanto:
-
i prodotti realizzati su richiesta specifica del cliente
-
i prodotti personalizzati
-
i prodotti realizzati su misura
non possono essere restituiti né rimborsati.
Una volta confermato l’ordine e avviata la produzione, l’ordine non potrà essere annullato.
Il Venditore si impegna comunque a intervenire nei casi di:
-
prodotto difettoso
-
errore di produzione
-
prodotto non conforme all’ordine
12. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dalla normativa europea.
La garanzia copre esclusivamente:
-
difetti di fabbricazione
-
non conformità rispetto all’ordine
La garanzia non copre:
-
uso improprio
-
danni accidentali
-
normale usura
-
errori di installazione o montaggio non imputabili al venditore.
13. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per:
-
danni indiretti
-
perdite economiche
-
mancato guadagno
-
danni derivanti da uso improprio del prodotto
nei limiti consentiti dalla legge.
14. Forza maggiore
Il Venditore non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione delle obbligazioni causati da eventi fuori dal proprio controllo, tra cui:
-
scioperi
-
problemi logistici
-
calamità naturali
-
interruzioni dei servizi di trasporto.
15. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito damatec.it, tra cui:
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marchi
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loghi
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immagini
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testi
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grafica
-
struttura del sito
sono protetti dalle normative sul diritto d’autore e proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.
16. Trattamento dei dati personali
I dati personali dei clienti sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy del sito.
17. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
18. Foro competente
Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Per i clienti professionali il foro competente è quello della sede del Venditore.